El desarrollo de tecnología en hoteles, como procesos autodesinfectantes o robots para las operaciones diarias, marca el futuro de la industria.
La industria de hoteles se afianza en la tecnología para una higiene impecable. En ese sentido, está atravesando un cambio marcado por innovaciones que actualizan las interpretaciones de limpieza y experiencia del huésped.
Desde quioscos de check-in sin contacto hasta aspiradoras robóticas y desinfección de espacios públicos con luz UV-C, la tecnología está desempeñando un papel crucial para mejorar la seguridad de los huéspedes.
Innovaciones como las manijas de las puertas autodesinfectantes, los purificadores de aire automáticos que neutralizan los contaminantes del aire o los robots de entrega de alimentos ayudan a reducir los riesgos de contacto. Estas innovaciones muestran un compromiso inquebrantable con el bienestar de los huéspedes.
Los avances tecnológicos no son nada sin humanos capacitados para operarlos. Las empresas hoteleras están invirtiendo en programas integrales de formación para dotar al personal de los conocimientos y habilidades necesarios para afrontar el cambiante panorama de la higiene.
Estos progresos incluyen: operar robots de limpieza inteligentes, comprender los conocimientos de los datos implementando prácticas sustentables, prácticas adecuadas de higiene de manos, técnicas de limpieza efectivas, uso correcto del equipo de protección personal.
Protocolos
Estas iniciativas de formación capacitan al personal para convertirse en embajadores de la higiene. Imagine a un ama de llaves de un hotel que no sólo limpia las habitaciones, sino que explica sus prácticas de limpieza ecológicas a los huéspedes curiosos, fomentando una experiencia de hospitalidad más consciente.
Los establecimientos están reconociendo la importancia de una comunicación transparente con sus clientes sobre sus protocolos de limpieza e higiene. Esto incluye exhibir letreros visibles sobre prácticas de limpieza, proporcionar estaciones de desinfección de manos en todas las instalaciones y compartir información sobre las medidas tomadas para garantizar un ambiente seguro.
Estas tendencias de vanguardia harán que la higiene hotelera pase de ser una operación detrás de escena a una característica visible de la comodidad y seguridad de los huéspedes y una propuesta de valor que eleva la experiencia de los huéspedes.
